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北京体彩多举措助力彩市有序重启
2020-05-11 10:54:28 来源: 中国体育报
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  5月6日,北京体彩终于复市重启。为确保复市后体彩实体店有序恢复销售,为广大购彩者营造安全、健康的购彩环境,北京体彩中心迅速行动起来,多举措并行,助力彩市安全重启。

  各部门协作 有序恢复销售

  尽管北京体彩于5月2日才正式发布复市公告,但复市的筹备工作从4月底就已经开始着手进行了。4月27日,北京体彩以云会议的形式召开“关于实体店恢复开售”工作部署会,要求各部门工作人员相互协作,全力做好“实体店恢复开售”筹备工作,确保复市后实体店有序重启。

  复市公告发布后,北京体彩工作人员更是以倒计时的节奏,相互配合,积极行动,为安全有序复市做准备。

  服务销售一线的专管员全员出动,通过在线视频和实际走访相结合的方式,检查体彩实体店的清洁消毒工作,协助符合恢复销售条件的实体店提交“恢复开售申报”资料,为彩市重启做好铺垫工作。

  宣传人员走进实体店,跟进报道实体店复市的筹备情况。从3月中旬开始,宣传人员就着手准备开市后的宣传报道内容,陆续制作了《从业人员防疫指南》电子海报、《实体店防疫指南》H5、《实体店防疫要点系列视频》,为实体店清洁消毒工作提供全方位的指导。

  市场部区域经理逐一审核实体店提交的“恢复开售申报”资料,引导符合开市条件且获批恢复销售资格的实体店做好开售准备。

  技术人员做好技术保障,确保符合条件的实体店顺利开机销售。

  客服人员做好购彩者在线答疑,确保在第一时间回复购彩者的咨询。

  兑奖人员做好兑奖准备工作,确保中奖的购彩者有序兑奖。

  5月5日,复市前夕,北京体彩中心主任带队,带领工作人员走访实体店,全面检查实体店消杀防疫工作,包含消杀工作是否到位,防疫物资是否齐备,防疫提示贴、实体店防疫登记二维码是否张贴等。走访中,体彩中心领导还逐一询问代销者恢复销售运营中遇到的难点问题,倾听代销者和购彩者的意见建议,鼓励从业人员坚定信心,共渡难关。

  在北京体彩各部门的合力推动下,5月6日,超过85%的体彩实体店如期开机销售。

  摸底经营状况 发放补贴

  早在3月初,北京体彩就启动了“北京体彩实体店经营成本调研”工作,在线约谈全市2900多家体彩实体店的代销者,摸清体彩实体店的房租、人员成本,为体彩实体店申请了运营补贴。

  5月3日,实体店运营补贴公告发布后,不少体彩代销者纷纷致电专管员、客服人员表达对北京体彩中心的感激之情,丰台区代销者王先生称:“补贴是最珍贵的体彩礼物,能够帮助网点解决一部分实际问题。”海淀区代销者李女士则称:“补贴是一种态度,代表着北京体彩时时刻刻关注着体彩实体店和代销者,了解大家的困难,尽力去帮扶实体店。这份帮扶之心比补贴更让代销者感动。相信在北京体彩的帮扶之下,我们能够克服疫情常态防控带来的不利影响,渡过难关。”

  确保安全 实施健康信息登记

  为进一步做好实体店疫情防控工作,确保进店人员健康信息登记有据可查,北京体彩做了两手准备:

  为方便惯用智能手机进行便捷签到的年轻购彩者,4月份,北京体彩中心联合北京福彩中心,启用“彩票实体店防疫登记系统”,引导实体店代销者完成“彩票实体店防疫登记系统”的注册,生成体彩实体店专属的防疫二维码,张贴在实体店入口显眼位置,供年轻购彩者扫码登记个人健康信息。

  为照顾中老年购彩者,他们制作了“进店人员健康信息登记表”,供其手工填写个人健康信息。

  预估风险 提醒理性购彩

  由于当前正值大乐透9.9亿元派奖,再加上休市105天导致的购彩资金充裕,北京体彩为防止开市后出现报复性购彩,在开市前再三跟实体店代销者强调,复市的实体店销售柜台要张贴“理性购彩提示贴”;5月6日实体店开机销售后,要把“适度购买,理性投注”这一贴心提醒挂在嘴边,积极引导购彩者理性购彩。

  5月6日,不负购彩者105天的静静等待,超过2400余家体彩实体店有序开机销售,数十万京城购彩者走进实体店购买到鼠年的第一张体育彩票。而北京体彩的工作人员依然在忙碌着,忙着协助恢复销售的实体店做好疫情防控工作,做好进店人员健康信息登记,引导实体店合规销售,引导购彩者理性购买……“责任体彩 担当有我”,他们是这样说的,更是这样做的。(转自5月11日《中国体育报》08版)

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【纠错】 责任编辑: 高方圆
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