取暖器最好的营销季度来了 如何让消费者记住?
2020-09-22 10:15:13
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撰文/蓝科技

一场秋雨一场寒。

北方的尤其是东三省的冬天来得格外早。9月20日下午,来自黑龙江哈尔滨的张强(化名)在大学同学群里和同学们热聊,询问大家哪一款取暖器性价比最高,哪个品牌的取暖器更知名。

出乎张强的意料,和冰箱能说出海尔、电视能说出海信不同,能说得出取暖器品牌的同学少之又少。张强的孩子刚出生不到三个月,而东北的冬天即使比北方其他城市提前供暖,但仍然挡不住寒潮。因此,张强急于选购一款合适的取暖器,但大多数人叫不上取暖器的名字,一方面说明市场正处于群龙无首的地位,另一方面,市场需求加快,催生一些小品牌抢滩市场,但这种短视行为无法形成品牌上的积累。

综合而言,取暖器在消费者认知方面,存在着几个问题:

一是行业需求增加,但消费者无法形成头部品牌认知。

从趋势上看,取暖器最近几年需求持续增加。由于南北方环境的差异,取暖器的消费偏好有明显不同。

根据苏宁大数据显示,2019年南方地区采暖安装年增长达339%,越来越多的南方居民选择用自采暖的方式解决过冬难题。此外,随着煤改气政策的实施,北方城市采暖以旧换新同比增长176%;北方农村采暖呈现近倍增长,2019年苏宁在北方农村地区的采暖小家电销售同比增长97.2%。

很多人认为取暖只是北方地区的特征,殊不知,最近几年,随着天气的变化,尤其是冬季南北方温逐渐减少,北方高温,南方低温或潮湿持续时间长的状态下,取暖设备在南方逐渐普及。

然而,面对如此快速增长的市场环境,相比较其他家电领域的品牌知名度与统治力,在取暖器市场,消费者对取暖器产品的认知度不高,更无法形成头部品牌。品牌方面充斥着无数的小工厂品牌甚至“三无产品”让消费者无从下手。

其次是取暖器周期性消费明显,企业面临营销短板。

取暖器的周期性消费明显,季节特征也影响着产品的消费时间。以黑龙江、吉林、辽宁地区为例,这三个地区的集中供暖时间在11月1日,北方其他地区的供暖时间为11月15日。

以东北地区为例,取暖器的消费周期基本锁定在10月份,最多不超过45天的;而在北方其他地区,取暖器的消费周期最多30天。

南方地区的采暖周期因地区差异也有明显不同,在没有集中供暖或分户供暖的前提下,南方基本的取暖周期为30-60天。当然,这只是大概估算,每个地区经济收入以及家庭之间的差异,影响着取暖器的消费周期。

总体而言,取暖器的周期性消费特征明显,这对规模化销量是一个制约。受此影响,企业要考量营销投入与回收周期的比例,如果投入营销费用过多,而回收周期很长,企业必然要考虑一比经济帐,这也是取暖器企业营销短板的一个现实问题。

三是取暖器更应该与时俱进,健康消毒和智能化是发展方向。

目前的取暖器市场产品类型,包括但不限于暖风机、欧式快热炉、小暖阳以及其他“创新”品类层出不穷。当前,从大家电到生活小家电,家电行业在细分领域围绕用户痛点升级转型。

从需求上看,取暖器市场潜力较大。以家庭为单位,比如:卧室需要温湿度平衡,客厅需要大面积整体取暖、浴室需要安全快速升温……这样的多元化场景取暖需求,商家缺少更好的营销方式。

在产品功能上,和其他家电产品相比,取暖器的智能化程度不够。或许是有些产品具有很好的功能,但由于营销短板,而不为太多人所认知。

在5G、AI和物联网时代,取暖器更应该向智能化、健康功能靠拢。比如可以放大取暖器的消毒杀菌、健康环保功能;可以强调取暖器的AI属性,强调其产品物联网属性,这种技术创新再辅以营销铺垫,消费者的认知度或了解意愿会更加明显。

以今年的特殊性为例,不少专家学者都在预测,由于气温的降低,新冠病毒很可能出现反复的症状。这对行业来说,其实是一个打出健康杀菌、具有消毒功能的取暖器是好机会。

(图片来源:大作)

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